7 innovations DAM pour redéfinir l’expérience utilisateur

Publié le 17 Jan 2024

Temps de lecture : 2 min

Plongez dans les dernières tendances du Digital Asset Management, où l’intégration de l’IA, l’émergence du DAM en tant que service, les hybrides innovants, le traitement automatisé des contenus, l’interopérabilité et le headless DAM dynamisent un marché en pleine effervescence.

Dans ce paysage en constante évolution, explorez comment ces tendances façonnent le contexte du DAM, apportant agilité, efficacité et nouvelles opportunités sur le marché des actifs numériques.

1. L’intégration de l’IA

L’Intelligence Artificielle est utilisée pour l’analyse d’image, la reconnaissance faciale, la génération automatique de métadonnées et même la suggestion de contenus basée sur des modèles de comportement. Ces avancées permettent une recherche plus rapide et précise, une organisation automatisée des actifs et une optimisation de la découverte de contenu, contribuant ainsi à l’efficacité opérationnelle des entreprises.

2. Le DAM en tant que service (DaaS)

L’adoption croissante du DAM en tant que service (DaaS) représente un changement majeur dans la façon dont les entreprises gèrent leurs actifs numériques via le cloud, offrant une plus grande flexibilité, évolutivité et accessibilité à moindre coût. Les entreprises peuvent ainsi externaliser la gestion de leurs actifs tout en bénéficiant de mises à jour régulières, d’une sécurité renforcée et d’une maintenance simplifiée, ce qui simplifie leur infrastructure IT et améliore leur agilité.

3. Les outils de personnalisation des expériences utilisateur

Les outils expérientiels dans le DAM permettent d’offrir des interfaces et des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Cela inclut la possibilité de créer des vues personnalisées, des flux de travail sur-mesure et des options de recherche avancée pour simplifier la découverte du contenu. Certains systèmes DAM tels que Bynder, Widen, Adobe, Canto ou bien encore Brandfolder offrent des tableaux de bord personnalisables, permettant aux utilisateurs de créer des vues spécifiques selon leurs besoins, qu’il s’agisse de suivre les actifs les plus récents, les plus utilisés ou ceux nécessitant une action particulière.

4. Les DAM hybrides

Les systèmes DAM hybrides combinent le meilleur des deux mondes : les avantages des solutions sur site (on-premise) et ceux du cloud. Ils offrent une flexibilité inégalée en permettant le stockage local des actifs sensibles ou critiques tout en exploitant les avantages du cloud pour l’accès à distance, la collaboration et l’évolutivité.

Cette approche hybride répond aux besoins de sécurité et de conformité tout en offrant la possibilité d’étendre les fonctionnalités du DAM au-delà des frontières physiques de l’entreprise. Les systèmes DAM hybrides permettent aux entreprises de conserver le contrôle sur leurs données sensibles tout en profitant de la souplesse et de la scalabilité offertes par le cloud.

5. Le traitement automatisé des contenus

Les studios de production de contenus aujourd’hui présents dans de nombreuses entreprises sont de plus en plus automatisés. Les systèmes DAM doivent être capables de soutenir le rythme de production, depuis l’importation jusqu’à la publication des contenus et même leur dépublication et archivage.

Les DAM proposent ainsi des fonctionnalités permettant d’automatiser le cycle de vie des contenus, et gagner en efficacité dans toutes les étapes de la gestion. Des opérations réalisées auparavant manuellement contenu par contenu sont aujourd’hui réalisables en masse, par exemple grâce à des scripts et outils d’édition / cadrage / composition d’images et de vidéos. L’IA est également amenée à jouer un rôle de plus en plus important dans ces fonctionnalités de traitement automatique.

6. L’interopérabilité

Il n’existe pas de standard d’interopérabilité défini aujourd’hui entre les systèmes DAM des différents éditeurs. Des initiatives se constituent pour proposer des normes et standards et faciliter l’échange de données et d’information entre plateformes.

SimpleDAM est un standard d’API définissant des fonctionnalités communes à quasiment tous les systèmes DAM. Il vise à démontrer la faisabilité d’un protocole d’échange entre plateformes différentes, et propose aux membres de la communauté DAM (éditeurs, clients, professionnels, etc.) de réaliser leurs propres implémentations sous licence BSD.

Il s’agit ici d’une initiative émergente proposée par un acteur du monde du DAM, espérant susciter l’intérêt et obtenir des premières mises en œuvre de la part des éditeurs DAM. De manière générale, l’interopérabilité entre systèmes DAM permettrait une plus grande pénétration et intégration de différents systèmes dans les entreprises, permettant par exemple de faire communiquer un DAM Marketing, un DAM Patrimoine et un DAM Customer Care.

7. Headless DAM

L’utilisation d’une approche Headless consiste à partager de la donnée présente dans un DAM sous un format qui permet une réutilisation dans tout type de canal (e-com, web, app mobile, plateforme sociale ou tout autre système). Cela est mis en œuvre via des APIs (interrogeable à la demande) partageant la donnée et les contenus sous un format totalement neutre en termes de présentation, UI ou UX.

Cette approche présente ainsi des avantages majeurs en termes d’interopérabilité (interne ou externe), d’efficacité (un seul contenu pour encore plus d’usages) et de gestion de la présence en ligne (activation, mise à jour et dépublication des contenus centralisée). Elle est aujourd’hui disponible nativement dans plusieurs solutions DAM, et son adoption semble être amenée à s’élargir ces prochaines années.

Conclusion

Dans ce panorama des tendances du DAM, il est clair que le paysage est en constante évolution, embrassant l’innovation pour répondre aux exigences dynamiques du marché. De l’arrivée de l’IA à la montée du DaaS, nous observons une transformation significative. Ces tendances promettent d’optimiser l’efficacité opérationnelle et de façonner l’avenir de la gestion des actifs numériques. En naviguant à travers ces avancées, les acteurs du DAM sont invités à rester agiles, réactifs aux nouvelles normes et à anticiper les opportunités qui émergeront dans ce secteur en pleine mutation.